Domenico Sottile
Domenico Sottile è un professionista del marketing digitale e scrittore con oltre 7 anni di esperienza nell'aiutare le persone a guadagnare online. Ha lavorato con diverse aziende e startup, offrendo consulenza su strategie di marketing, affiliazione e e-commerce. Domenico è appassionato di condividere le sue conoscenze attraverso articoli informativi e guide pratiche per il successo online.
Il dropshipping è un modello di business in cui gli articoli acquistati da un negozio online vengono spediti direttamente ai clienti dal fornitore o dal produttore.
Il dropshipping è un modo semplice e popolare per avviare un’attività. Elimina molte delle sfide tipiche del commercio al dettaglio, come l’acquisto, lo stoccaggio e la spedizione dell’inventario.
Quando un negozio che utilizza il dropshipping effettua una vendita, inoltra l’ordine a un fornitore, che si occupa della consegna al cliente. Questo consente ai titolari del negozio di concentrarsi su altri aspetti, come il marketing e il branding.
Di seguito scoprirai cos’è il dropshipping, come funziona e come iniziare oggi stesso.
Che cos’è il dropshipping?
Il dropshipping è un metodo di evasione ordini al dettaglio in cui i negozi online vendono prodotti senza tenerli fisicamente in magazzino. Quando un cliente effettua un ordine, il negozio lo inoltra a un fornitore di dropshipping che spedisce il prodotto direttamente al cliente.
Il dropshipping è un modello di evasione ordini efficiente e accessibile, ma comporta alcuni compromessi, come un controllo ridotto sull’esperienza del cliente. Molte aziende preferiscono il dropshipping perché elimina costi come il magazzinaggio e l’invenduto.
Si stima che il dropshipping generi oltre 340 miliardi di euro in vendite e-commerce ogni anno.
Chi sono i fornitori di dropshipping?
I fornitori di dropshipping evadono gli ordini effettuati dai rivenditori per conto dei clienti. Producono o procurano i prodotti, li conservano, li imballano per la spedizione e organizzano la consegna all’indirizzo del cliente.
Potresti collaborare con un fornitore singolo oppure utilizzare una piattaforma che ospita un elenco di fornitori, come AliExpress. Alcuni produttori, grossisti e artigiani indipendenti offrono anch’essi servizi di dropshipping.
Cos’è un venditore ufficiale (Seller of Record)?
Il venditore ufficiale è la persona o l’azienda che vende un prodotto al cliente. In qualità di venditore ufficiale, sei responsabile di stabilire i prezzi, raccogliere i pagamenti (comprese le tasse) e rispettare le leggi locali.
Nel dropshipping, il venditore ufficiale è il punto di contatto per i clienti. Sui documenti come le ricevute o le fatture compare il nome del venditore, non del fornitore. Il venditore si occupa anche di eventuali richieste di assistenza, come resi e rimborsi.
Facciamo un esempio: utilizzi il dropshipping e un cliente acquista un collare per gatti dal tuo negozio online per animali. In quanto venditore ufficiale, inoltri l’ordine al tuo fornitore, che ha il prodotto in magazzino.
Il fornitore riceve l’ordine, imballa il collare con un documento contenente le tue informazioni e lo spedisce al cliente.
Come funziona il dropshipping?
Ecco una panoramica passo dopo passo del processo standard di dropshipping:
1. Collabora con un fornitore di dropshipping
Trova un fornitore di dropshipping che offra i prodotti che vuoi vendere. Dopo aver firmato un accordo, si occuperà dello stoccaggio, dell’imballaggio e della spedizione degli acquisti dei clienti.
Puoi collaborare con un’azienda del tuo settore oppure usare un’app di dropshipping per vendere prodotti da più fornitori.
2. Crea un negozio online
Successivamente, crea il tuo negozio online utilizzando una piattaforma e-commerce di tua scelta. Qui potrai elencare i prodotti forniti dai tuoi partner di dropshipping, impostando i prezzi secondo la tua strategia commerciale.
Integra uno strumento o un’app per il dropshipping che ti consenta di:
- Tenere aggiornate automaticamente le schede prodotto (prezzi, disponibilità, descrizioni).
- Inoltrare in automatico gli ordini ricevuti ai fornitori.
- Gestire spedizioni, tracciamenti e notifiche cliente.
- Personalizzare l’imballaggio o i documenti di vendita, se il fornitore lo permette.
Alcune soluzioni supportano anche la vendita di prodotti personalizzati (print-on-demand) o offrono accesso a cataloghi con migliaia di marchi internazionali. Scegli gli strumenti più adatti al tuo mercato di riferimento e al tipo di prodotti che intendi vendere.
3. Ricevi un ordine dal cliente
Quando un cliente visita il tuo negozio ed effettua un ordine, il processo di checkout avviene normalmente. Il cliente paga, riceve una conferma dell’ordine e aspetta la consegna.
4. Inoltra l’ordine al fornitore
Una volta ricevuto il pagamento del cliente, invia i dettagli dell’ordine al tuo fornitore di dropshipping. Se utilizzi un’app, questo passaggio è automatico.
5. Il fornitore prepara e spedisce il prodotto
Il fornitore prepara l’ordine e lo spedisce direttamente al cliente. Molti fornitori offrono fatture personalizzate e imballaggi brandizzati per migliorare l’esperienza di unboxing.
6. Il cliente riceve il prodotto
Il cliente riceve il prodotto dal fornitore, mentre il negozio si occupa di eventuali esigenze di assistenza clienti.
Dovresti iniziare con il dropshipping?
Stai cercando di capire se il dropshipping fa al caso tuo? Ecco alcuni segnali che indicano che un modello di business basato sul dropshipping potrebbe adattarsi alla tua attività:
Sei orientato al marketing
Se hai competenze nella SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca) o nel marketing sui social media, il dropshipping potrebbe essere un’ottima scelta.
L’obiettivo principale dei dropshipper è generare traffico verso un negozio online, spesso utilizzando piattaforme come Google, YouTube, TikTok e Instagram. Molti proprietari di negozi sfruttano il content marketing e la conoscenza degli algoritmi di posizionamento per mettere in contatto potenziali clienti con i prodotti.
Sei orientato alle vendite, non al branding
Se la tua strategia aziendale è focalizzata sulla generazione di un alto volume di vendite, il dropshipping potrebbe essere adatto a te.
In altri modelli di vendita al dettaglio, i venditori aggiungono il proprio marchio ai prodotti, al packaging e alla comunicazione, creando un’esperienza coerente che costruisce la fedeltà del cliente.
Il dropshipping offre meno opportunità di branding. Il packaging e la consegna lasciano poco spazio alla personalizzazione e i prodotti in dropshipping raramente sono esclusivi di un singolo rivenditore. Questo rende più difficile offrire un’esperienza unica che spinga i clienti a tornare.
Se desideri vendere prodotti con un tuo marchio utilizzando il dropshipping, valuta opzioni come il private label dropshipping o i prodotti print-on-demand.
Dai priorità alla varietà di prodotti
Il dropshipping consente ai commercianti di vendere una vasta gamma di prodotti da una rete globale di fornitori senza preoccuparsi della gestione dell’inventario.
Tuttavia, questo comporta un compromesso: meno controllo sulla qualità e sulla coerenza dei prodotti. Oltre all’ordinazione di campioni, potresti avere poca influenza sul processo produttivo.
Ti senti a tuo agio con tempi di spedizione più lunghi
In un’epoca di consegne ultra-rapide, la maggior parte dei clienti si aspetta di ricevere i propri acquisti velocemente. Questo rappresenta una sfida per i venditori che collaborano con fornitori di dropshipping esteri.
I prodotti spediti da località internazionali, come la Cina con il servizio ePacket, possono impiegare molto più tempo per arrivare, con il rischio di insoddisfazione da parte dei clienti.
Se riesci a trovare fornitori nazionali o a gestire le aspettative dei clienti sui tempi di consegna, il dropshipping potrebbe essere un’opzione praticabile.
Sei pronto a gestire l’assistenza clienti
Anche se le attività in dropshipping non gestiscono direttamente l’evasione degli ordini, restano il punto di contatto per i clienti. Questo significa che spesso si trovano a dover affrontare problemi di assistenza che non sono sotto il loro controllo diretto, come ritardi nelle spedizioni, problemi di consegna e difetti dei prodotti.
Se sei pronto ad affrontare queste sfide e a gestire efficacemente le richieste dei clienti, il dropshipping potrebbe essere un modello di business adatto a te.
Sei pronto a crescere
Il dropshipping non è solo per i negozi nuovi. È anche uno strumento utile per i rivenditori già affermati che vogliono espandersi.
Collaborando con un fornitore o un altro negozio che può gestire l’evasione degli ordini, i rivenditori possono aggiungere prodotti complementari al proprio inventario senza doverli procurare, acquistare o stoccare.
Offrire ai clienti una selezione più ampia di prodotti può aumentare il valore medio degli ordini. Utilizzare il dropshipping per elencare prodotti aggiuntivi può anche attirare nuovi clienti.
7 vantaggi del dropshipping
Ecco sette motivi per cui il dropshipping è diventato un modello di e-commerce popolare per le imprese:
- Costi ridotti
- Ampia selezione di prodotti da vendere
- Nessun costo di sviluppo del prodotto
- Flessibilità nella posizione
- Più facile da avviare
- Più facile da testare
- Più facile da scalare
1. Costi ridotti
Poiché non acquisti l’inventario in anticipo, il dropshipping richiede un investimento iniziale minimo. Molti negozi in dropshipping vengono gestiti da casa con poco più di un laptop, rendendolo un’idea interessante per una piccola attività.
Tuttavia, questo vantaggio porta con sé una maggiore concorrenza da parte di altri imprenditori. Dovrai investire il tuo tempo anziché il capitale, applicando i consigli degli esperti di dropshipping per far funzionare la tua attività.
2. Ampia selezione di prodotti da vendere
Con il dropshipping puoi offrire ai tuoi clienti un’ampia gamma di prodotti di tendenza. Senza doverti preoccupare dell’invenduto, puoi modificare il catalogo a tuo piacimento. Se i fornitori aggiungono un nuovo prodotto, puoi metterlo subito in vendita.
3. Nessun costo di sviluppo del prodotto
I dropshipper non devono investire (e rischiare) capitale in ricerca e sviluppo per creare un nuovo prodotto. Possono invece offrire bestseller già pronti per la spedizione.
4. Flessibilità nella posizione
Un’attività in dropshipping può essere gestita praticamente da qualsiasi luogo con una connessione internet. Finché riesci a comunicare con i fornitori e offrire un’assistenza clienti tempestiva, non ci sono grandi limitazioni su dove vivere o lavorare.
5. Più facile da avviare
Il dropshipping elimina molte delle barriere del commercio al dettaglio. Gestire un’attività e-commerce diventa più semplice quando non devi:
- Gestire o pagare un magazzino
- Monitorare l’inventario
- Imballare e spedire gli ordini
- Tracciare l’inventario per la contabilità
- Gestire i resi in entrata
6. Più facile da testare
Il dropshipping è un modello utile per testare l’interesse dei clienti verso una nuova categoria di prodotti. I negozi possono provare a vendere un prodotto in dropshipping prima di impegnarsi ad acquistare scorte.
7. Più facile da scalare
Scalare un’attività retail tradizionale richiede pianificazione anticipata. Se ricevi un grande numero di ordini inaspettati, può essere difficile gestirli e potresti esaurire rapidamente lo stock.
Le attività in dropshipping tendono a scalare più facilmente. Inoltre, puoi ampliare la tua portata vendendo tramite marketplace popolari come Amazon, eBay ed Etsy.
Svantaggi del dropshipping
Come tutti i modelli di vendita al dettaglio, anche il dropshipping ha i suoi lati negativi. Ecco tre svantaggi da considerare:
- Margini di profitto più bassi
- Volatilità dell’inventario
- Complessità nelle spedizioni
1. Margini di profitto più bassi
L’accessibilità del dropshipping può portare a una concorrenza intensa, con conseguente riduzione dei margini di profitto man mano che le attività cercano di battere i prezzi dei concorrenti.
Più abbassi i prezzi, più diventa difficile calcolare margini di profitto sostenibili per il tuo negozio.
Per ridurre questo problema, scegli con attenzione i prodotti e focalizzati su una nicchia di mercato non troppo satura.
2. Volatilità dell’inventario
Nonostante i vantaggi nella gestione dell’inventario, il dropshipping espone i venditori a cambiamenti improvvisi nella disponibilità dei prodotti.
Poiché i fornitori evadono ordini per più rivenditori, i livelli di scorte possono variare in modo imprevedibile—un problema meno comune quando gestisci direttamente l’inventario.
Fortunatamente, molte app di dropshipping offrono soluzioni quando il prodotto di un fornitore è esaurito. Ad esempio, puoi rimuovere automaticamente un prodotto esaurito o mostrare l’etichetta “Esaurito”.
3. Complessità nelle spedizioni
Collaborare con più fornitori può complicare l’evasione degli ordini. Se un cliente ordina tre articoli da tre fornitori diversi, dovrai calcolare separatamente costi di spedizione e tasse. Inoltre, gli articoli potrebbero arrivare in momenti diversi.
Per chi acquista da fornitori internazionali, le spedizioni transfrontaliere possono introdurre ulteriori complessità, come tariffe doganali e dazi all’importazione, rendendo più difficile la risoluzione dei problemi.
Una possibile soluzione è trasferire i costi di spedizione e le tasse d’importazione ai clienti. Tuttavia, questo potrebbe rendere i tuoi prezzi meno competitivi.
Comprendere tariffe e codici del Sistema Armonizzato (HS) è essenziale per i dropshipper che lavorano con fornitori internazionali. Questi codici determinano i dazi applicabili ai tuoi prodotti. Una classificazione errata può causare costi imprevisti, ritardi doganali e clienti insoddisfatti. Strumenti come Tariff Guide possono aiutarti a identificare i codici HS corretti e le tariffe applicabili per importare prodotti nell’Unione Europea o in altri mercati.
Il dropshipping nel 2025
Nel 2025, il dropshipping continua ad essere una scelta popolare per titolari di negozi online, freelance e rivenditori affermati.
Iniziare con il dropshipping è semplice anche senza utilizzare piattaforme specifiche come Shopify. Oggi esistono numerose soluzioni per collegare facilmente fornitori e-commerce al proprio negozio online, indipendentemente dal CMS utilizzato (come WooCommerce, PrestaShop, Magento o piattaforme personalizzate).
Ecco i passaggi principali per iniziare:
- Scegli una piattaforma e-commerce che si adatti alle tue esigenze e imposta il tuo negozio online.
- Personalizza il tuo sito con un design che rifletta l’identità del tuo brand.
- Integra un’app o un servizio di dropshipping, collegando il tuo negozio ai fornitori con cataloghi pronti all’uso.
- Importa i prodotti nel tuo catalogo, imposta i prezzi tenendo conto dei margini di profitto e delle spese di spedizione.
- Inizia a vendere, promuovendo i tuoi articoli tramite campagne di marketing online, social media e SEO.
Con gli strumenti giusti, è possibile avviare e far crescere un’attività in dropshipping in modo efficiente, anche senza investire grandi capitali iniziali.
Domande frequenti sul dropshipping
Quanto devo investire per iniziare con il dropshipping?
Avviare un’attività di dropshipping richiede un investimento per la creazione di un negozio online, che include un nome di dominio e un sito di ecommerce. Potresti anche dover destinare un budget alla pubblicità online per raggiungere potenziali clienti.
Come guadagnano i dropshipper?
Le attività di dropshipping guadagnano grazie al margine di profitto sui prodotti acquistati dai fornitori e rivenduti ai clienti.
Il dropshipping è legale?
Il dropshipping è un modello di evasione degli ordini legale e ampiamente utilizzato nel commercio elettronico, diventato una scelta popolare per le aziende di tutto il mondo.
Quanto è redditizio il dropshipping?
I margini di profitto tipici per le attività che fanno dropshipping da marketplace aperti variano tra il 10% e il 15%. I rivenditori affermati che utilizzano strumenti per fare dropshipping tra negozi possono aspettarsi margini molto più elevati. Trovando i prodotti giusti da vendere e costruendo solide relazioni con i fornitori, è possibile creare un’attività di dropshipping redditizia.
Qual è la differenza tra dropshipping e arbitraggio al dettaglio?
A differenza del dropshipping, l’arbitraggio al dettaglio consiste nell’acquistare prodotti da altri rivenditori e rivenderli a un prezzo più alto.
Come avviare un’attività di dropshipping?
Per iniziare un’attività di dropshipping, segui questi passaggi:
- Scegli una nicchia per il dropshipping.
- Collabora con un fornitore di dropshipping.
- Crea un negozio ecommerce.
- Promuovi il tuo negozio dropshipping su Facebook, Instagram e TikTok.
- Accetta gli ordini dei clienti e inoltrali al fornitore.
- Analizza e migliora la tua strategia di vendita.
Quali sono alcune alternative al dropshipping?
Un’alternativa al dropshipping è utilizzare un servizio di logistica di terze parti che offra stoccaggio, imballaggio e spedizione per conto del venditore. Altre alternative includono l’affiliate marketing, che prevede una commissione per la promozione di prodotti per conto di rivenditori o produttori.